——此文为集团冲刺60天誓师动员大会上的典型发言

尊敬的各位领导、各位同事：

        大家好！我是电器事业部新百店李安。今天，能够代表电器事业部站在这里发言，我深感荣幸、备受鼓舞！感谢集团各级领导对电器事业部新百店的认可与支持，感谢新百店全体员工的努力和付出。

        今年是疫情结束后经济复苏的关键一年，消费市场逐渐活跃，机遇与挑战并存。面对京东超体店及复杂激烈的市场竞争，我们的团队始终秉承追求卓越、勇争第一的企业精神，在提销创利的路上不断寻找突破点，且有所成效：今年1-9月新百店现金销售实现2.65亿元，同比增幅14%，完成1-9月阶段任务的105%，完成全年计划的79%。  

        一是加强政企合作，开展精准营销。今年以来联合市总工会、市商务局等部门开展政企内购补贴等形式活动，涵盖教育、卫健、公安、国资系统等众多单位和企业，我们积极跑动对接每个企业及其下属单位，确保活动传达到位，并加大活动宣讲力度，开通店长咨询电话进行专业、贴心的解答。新百店今年三场政企活动共销1420万，日均销售近500万。

        二是聚焦风口产品，驱动消费升级。在今年事业部开展的石家庄洗碗机节、健康空调节的造势带动下，新百店借力发力，以洗碗机、干衣机、中央空调等风口产品为销售提升点牵引主题，增加圈层交互体验、交互服务，以营造高品质新生活场景，激活高品质增量产品新消费。

　　店内开展会员课堂、新品发布、衣物免费护理、业主观影等30余场圈层互动触达用户。店外锁小区，抓前端，通过驻扎小区、入户服务、群运营、解决痛点（例如免费打孔、厨改服务）等多方式运营小区，覆盖用户1000余户，拉动销售500余万。通过以上举措助力门店1-9月洗碗机、干衣机增幅30%，中央空调增幅44%。

        三是关心关爱员工，全面提升服务。尊重、关爱员工，由内到外升级服务。每季度开展一次现场服务提升月强化服务意识；每月开展员工优秀服务案例评选提升专业技能，树标杆，带动全员；客诉坚持首问负责制，快速反应，店长把关，从客诉总结中迭代提升服务能力；重点培养新入职管理人员，在实战中提升其管理技能，鼓励其发挥特长，快速成长，营造企业归属感，打造一个充满活力、干劲十足的团队。

        在最后关键的60天里，我们将持续聚焦消费者需求，紧盯重要节点、重点品牌，多渠道持续引流。新百店全体员工将?哿ν?娜?Τ宕蹋?繁Ｍ瓿扇??.37亿销售任务，全力冲刺更高目标！为集团实现高质量发展贡献我们最大的力量！

        最后，祝愿我们长相思蒸蒸日上，再创辉煌！谢谢大家！

电器事业部李安